POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESTUDIANTES.APP

Introducción

Bienvenido/a a Estudiantes.app (en adelante, la "Plataforma"). En Estudiantes.app (en adelante, "Nosotros", "Nuestro"), estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios (en adelante, "Usuario" o "Usuarios"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra Plataforma y los servicios asociados. También describe sus derechos en relación con su información personal y cómo puede contactarnos.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no deberá utilizar la Plataforma.

Responsable del Tratamiento de Datos

El equipo de Estudiantes.app con domicilio en Cancun, MX. es el responsable del tratamiento de sus datos personales recopilados a través de la Plataforma.

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: contacto@estudiantes.app.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de información personal sobre usted para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información que usted nos proporciona directamente:

a. Información de Registro: Cuando crea una cuenta en Estudiantes.app, recopilamos información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre de usuario, contraseña, institución educativa y nivel de estudios. Podremos solicitar información adicional para verificar su condición de estudiante.

b. Información de Perfil: Puede optar por proporcionar información adicional en su perfil, como fotografía, biografía, intereses académicos, habilidades, ciudad de residencia y enlaces a otras redes sociales.

c. Contenido Generado por el Usuario: Recopilamos el contenido que usted crea, publica, comparte o transmite en la Plataforma, incluyendo publicaciones, comentarios, mensajes privados, fotografías, vídeos, archivos y cualquier otra información que decida compartir.

d. Comunicaciones con Nosotros: Si se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de correo electrónico para soporte técnico o consultas), recopilaremos la información contenida en dichas comunicaciones, incluyendo su dirección de correo electrónico y el contenido de sus mensajes.

e. Información de Encuestas y Promociones: Si participa en encuestas, concursos o promociones ofrecidas a través de la Plataforma, recopilaremos la información que proporcione en ese contexto.

1.2. Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza la Plataforma:

a. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza la Plataforma, como las páginas que visita, las funciones que utiliza, el contenido con el que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades, los grupos a los que se une y las búsquedas que realiza.

b. Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma, incluyendo la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo (como IDFA o Android ID), información de la red móvil, idioma del navegador y configuración de zona horaria.

c. Información de Localización: Con su consentimiento previo, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica precisa o aproximada a través de GPS, Wi-Fi o triangulación de redes móviles. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o navegador. Incluso sin su consentimiento para la geolocalización precisa, podemos inferir su ubicación general (por ejemplo, ciudad o código postal) a partir de su dirección IP.

d. Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en la Plataforma, personalizar su experiencia y analizar el rendimiento de nuestros servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies [Crear y enlazar una Política de Cookies separada o incluir una sección detallada aquí].

1.3. Información que podemos recibir de terceros:

a. Información de otras Redes Sociales: Si decide vincular su cuenta de Estudiantes.app con servicios de terceros (por ejemplo, otras redes sociales), podremos recibir información de dichos servicios de acuerdo con sus políticas de privacidad y la configuración de privacidad que usted haya establecido en esas plataformas.

b. Información de Instituciones Educativas (con su consentimiento): En algunos casos, y con su consentimiento explícito o el de su institución educativa, podríamos recibir información de dicha institución para verificar su estatus de estudiante o facilitar la integración de servicios.

c. Información de Socios y Proveedores de Servicios: Podemos recibir información de socios comerciales, proveedores de servicios y otras fuentes de terceros, siempre que hayan obtenido su consentimiento o tengan una base legal para compartir dicha información con nosotros.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL (FINALIDADES DEL TRATAMIENTO)

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

2.1. Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios:

a. Crear y gestionar su cuenta de usuario.

b. Permitirle utilizar las funcionalidades de la Plataforma, como publicar contenido, interactuar con otros usuarios y unirse a grupos.

c. Personalizar su experiencia en la Plataforma, mostrándole contenido relevante y sugerencias.

d. Desarrollar nuevos productos y servicios, y mejorar las funcionalidades y el rendimiento de la Plataforma.

e. Realizar análisis y estudios internos para comprender cómo se utiliza la Plataforma y optimizar su diseño y usabilidad.

2.2. Comunicación con Usted:

a. Enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta, los servicios, cambios en nuestros Términos y Condiciones o esta Política de Privacidad.

b. Responder a sus solicitudes de soporte, preguntas y comentarios.

c. Enviarle comunicaciones de marketing y promocionales sobre Estudiantes.app y servicios de terceros que consideremos puedan ser de su interés, siempre que contemos con su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido. Podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.3. Seguridad e Integridad:

a. Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas, ilegales o que infrinjan nuestros Términos y Condiciones.

b. Verificar su identidad y proteger la seguridad de su cuenta.

c. Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

2.4. Investigación y Desarrollo:

a. Realizar investigaciones agregadas y anonimizadas para fines académicos o de mejora de la Plataforma.

b. Probar nuevas funcionalidades y analizar su impacto.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, según la legislación aplicable (como el Reglamento General de Protección de Datos - GDPR - de la Unión Europea, si aplica):

3.1. Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato suscrito con usted al aceptar nuestros Términos y Condiciones de Uso para proporcionarle los servicios de la Plataforma.

3.2. Consentimiento: Para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones de marketing directo o la recopilación de datos de localización precisa, solicitaremos su consentimiento explícito. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

3.3. Intereses Legítimos: Tratamos su información para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude y realizar marketing directo (cuando no se requiera consentimiento explícito), siempre y cuando estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

3.4. Obligaciones Legales: Tratamos su información personal cuando es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, como responder a solicitudes de autoridades competentes.

4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1. Con Otros Usuarios: La información de su perfil público (nombre, foto de perfil, institución educativa, etc.) y el contenido que publique en áreas públicas de la Plataforma serán visibles para otros usuarios. Usted controla qué información adicional comparte en su perfil y con quién interactúa. Los mensajes privados solo son visibles para los destinatarios.

4.2. Con su Consentimiento: Compartiremos su información personal con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

4.3. Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar, mantener y mejorar la Plataforma. Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos (si aplica), servicios de marketing, soporte técnico y servicios de seguridad. Exigimos a estos proveedores que utilicen su información personal únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, implementando medidas de seguridad adecuadas.

4.4. Requisitos Legales y Autoridades Competentes:

a. Estudiantes.app se compromete explícitamente a colaborar con las autoridades judiciales, policiales y administrativas competentes de cada país en el que opere o tenga Usuarios. Podremos divulgar su información personal si creemos de buena fe que es necesario para:

i. Cumplir con una obligación legal, una orden judicial, una citación, un requerimiento fiscal o cualquier otro proceso legal.

ii. Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales, fraude, o violaciones de nuestros Términos y Condiciones o leyes locales, nacionales o internacionales.

iii. Proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Estudiantes.app, nuestros usuarios o el público en general.

b. En tales casos, evaluaremos cada solicitud de información de las autoridades competentes de forma individualizada, asegurándonos de que se cumplen todos los requisitos legales y procedimentales antes de divulgar cualquier información del Usuario. Podremos realizar estas acciones sin previo aviso al Usuario afectado si así lo exige la ley o si el aviso previo pudiera obstaculizar la investigación.

4.5. Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra, venta de activos o cualquier otra transacción comercial similar, su información personal podrá ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones que pueda tener con respecto a su información.

4.6. Información Agregada o Anonimizada: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no le identifique directamente con terceros para fines de investigación, análisis, marketing u otros propósitos.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información personal puede ser transferida, almacenada y procesada en países distintos a su país de residencia, donde nuestras instalaciones o las de nuestros proveedores de servicios estén ubicadas. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Cuando transferimos su información personal a otros países, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que su información esté protegida de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes o la confianza en decisiones de adecuación.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida accidental o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

a. Cifrado de datos en tránsito y en reposo (cuando sea apropiado).

b. Controles de acceso estrictos a nuestros sistemas.

c. Procedimientos internos de gestión de la seguridad de la información.

d. Capacitación regular a nuestro personal sobre protección de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si1 tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de2 su cuenta ha sido comprometida), notifíquenoslo inmediatamente a contacto@estudiantes.app.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que3 fue recopilada, tal como se describe en esta Política de Privacidad, o según lo exija o permita la ley aplicable (por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando ya no necesitemos su información personal para los fines establecidos, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

a. La duración de nuestra relación con usted y la prestación de nuestros servicios.

b. La existencia de obligaciones legales o reglamentarias que nos exijan conservar la información.

c. La necesidad de conservar la información para fines de litigio o investigaciones regulatorias.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

8.1. Derecho de Acceso: El derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

8.2. Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

8.3. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada4 o si retira su consentimiento).

8.4. Derecho a la Limitación del Tratamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

8.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento, cuando5 el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

8.6. Derecho de Oposición: El derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos.

8.7. Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.6

8.8. Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo7 ciertas excepciones.

8.9. Derecho a Presentar una Reclamación: El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia si considera que el tratamiento de su información personal infringe la legislación aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contacto@estudiantes.app. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

9. PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD

Estudiantes.app está dirigida principalmente a estudiantes, lo que puede incluir a menores de edad. La edad mínima para crear una cuenta y utilizar la Plataforma será la establecida por la legislación aplicable en el país de residencia del Usuario para consentir el tratamiento de sus datos personales.

Si un Usuario es menor de la edad legal requerida en su jurisdicción para consentir el tratamiento de datos personales (por ejemplo, menores de 13 años en Estados Unidos, o menores de entre 13 y 16 años en algunos países de la UE, dependiendo de la implementación nacional del GDPR), requeriremos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales antes de recopilar y tratar su información personal.

Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental requerido, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible. Los padres o tutores legales que crean que su hijo/a nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento pueden contactarnos en contacto@estudiantes.app para solicitar la eliminación de dicha información.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información, mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestra Plataforma. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.

[Incluir un breve resumen sobre el uso de cookies y un enlace a una Política de Cookies más detallada, o expandir esta sección. La Política de Cookies debe detallar:

• Qué son las cookies.

• Qué tipos de cookies se utilizan (esenciales, de rendimiento, de funcionalidad, de publicidad/seguimiento).

• Cómo se utilizan las cookies de terceros.

• Cómo los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies (a través del navegador o herramientas de la plataforma).]

Ejemplo (resumen): Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma, cookies de rendimiento para analizar cómo utiliza nuestros servicios, cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y cookies de publicidad para mostrarle anuncios relevantes (con su consentimiento, si es necesario). Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información más detallada, consulte nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Estudiantes.app. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de dichos terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.8 Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en la Plataforma e indicaremos la fecha de la "Última actualización" en la parte superior de esta política.

Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos su información personal, se lo notificaremos a través de la Plataforma o por otros medios razonables (por ejemplo, correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta) antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

13. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de tratamiento de datos o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@estudiantes.app

Dirección postal (si aplica): [Incluir dirección postal si es un canal de contacto relevante]

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre la privacidad.

Al crear una cuenta o utilizar Estudiantes.app, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.

Fecha de última actualización: 1 de Junio de 2025